Preguntas frecuentes
Envíos
¿Cómo funciona el envío?
Pide tus MITU en línea y recíbelos a tu puerta. Contamos con envíos seguros y a un super precio. Nuestras entregas a cualquier parte del país son de 2 a 8 días hábiles.
+ Costo de envío estándar a todo México por $125 pesos.
+ ENVÍO GRATIS a todo México en compras mayores a $2,000 pesos.
+ Pick UP / Pedir en línea y recoger en tienda SIN COSTO para CDMX: Pidelos en línea y recogelos después de 24 hrs en MITU ROMA: Av. Oaxaca 32, Col. Roma Norte.
¿Cómo puedo conocer el estatus de mi compra?
En MITU estamos en comunicación constante contigo. Recibirás una serie de correos electrónicos a partir del momento de realizar tu compra, durante el proceso y trayecto de tu paquete, hasta su entrega. En caso de ser necesario, te recomendamos revisar tu bandeja de correos no deseados.
¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
Puedes conocer la ubicación de tu paquete ingresando los números de tu guía de compra dentro de la página de la paquetería. El número de rastreo lo recibirás por correo electrónico.
Métodos de pago
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
En MITU contamos con más de 5 métodos de pagos seguros:
PAYPAL, Apple Pay, Shop
Compra a un sólo clic desde cualquier parte del mundo con tu cuenta de paypal, apple pay o shop.
TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO
Puedes pagar con cualquier tarjeta de crédito o débito ya sea Visa, Mastercard o AMEX. No hay comisión y tu pago se procesa inmediatamente.
MESES SIN INTERESES
En compras mayores a $2,000 pesos podrás pagarlos a 3 Meses Sin Intereses.
MERCADO PAGO
Con Mercado pago puedes realizar tu compra hasta a 24 meses con intereses. Dependiendo tu banco te arrojará las opciones al ingresar tu datos.
También puedes pagar con tu saldo de mercado de pago.
KUESKI PAY
Con Kueski Pay compra a crédito sin tarjeta. Es una nueva forma de pago 100% digital, con la que podrás hacer tus compras en nuestra tienda sin una tarjeta. Recibe un préstamo de hasta $3,000.00 MXN al instante para comprar tus MITU favoritos y pagarlos hasta en 30 días. Conoce los detalles aquí.
Facturación
¿Puedo facturar mi compra en línea?
Sí, para solicitar tu factura, por favor enviamos el siguiente formulario a info@mitucalzado.com y en un lapso no mayor a 10 días hábiles, la enviaremos directo a tu correo.
- No. de orden
- Nombre completo
- Razón social
- RFC
- Domicilio fiscal (Calle, Número exterior/interior, Colonia, Municipio, Estado, C.P.)
- Método de pago (Si el pago se realizó con tarjeta, especificar si es débito o crédito. De igual forma, si se realizó a través de PayPal, especificar el tipo de la tarjeta vinculada a la cuenta.)
- Uso de la factura
- Correo personal
- Correo para recibir la factura
Promociones
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